App de Barceló Urban Beach Hotels entre les 10 millors

App Circus, el certamen itinerant d’aplicacions més gran del món, ha seleccionat l’aplicació Barceló Urban Beach Hotels desenvolupada per la consultora turística TOCK Projects i per la tecnològica GironaLabs per a l’hotel Barceló Illetas Albatros com una de les 10 millors apps d’hostaleria i restauració d’Espanya en el marc d’Hostelco, la fira més gran d’hostaleria del país.

Barceló Urban Beach Hotels, by TOCK Projects & GironaLabs: Mallorca en el palmell de la mà

L’aplicació va ser encarregada per l’hotel Barceló Illetas Albatros, l’hotel Adults-Only més cool de Mallorca, a TOCK Projects, consultoria experta en turisme, màrqueting i tecnologia, que es va associar amb la desenvolupadora GironaLabs. L’app va ser ideada com una eina de màrqueting que permetés millorar al màxim l'experiència del client a l'hotel, potenciant l'ús dels serveis que el Barceló Illetas Albatros posa a la disposició dels seus hostes (restaurants, spa, excursions…) així com vinculant a nous clients no allotjats a l’hotel. L’app funciona a través d’un gestor de continguts user-friendly, que permet al personal de Barceló Illetas Albatros mantenir l’app viva i constantment actualitzada, reflectint l'aposta de l'hotel més avantguardista de l’illa per oferir una experiència 360º als seus hostes durant la seva estada i per convertir Mallorca en una destinació turística amb una oferta d'activitats difícilment superable.

L’experiència de TOCK Projects en el sector turístic ha estat essencial en el desenvolupament de l’app. Segons Tess Oriol, sòcia fundadora de TOCK Projects: “Buscàvem una eina útil tant per als hostes de l'hotel com per als visitants de Mallorca, que els ajudés a descobrir l'illa a través de les propostes del Barceló Illetas Albatros i alhora els vinculés a l'oferta de l'hotel”. El resultat ha estat una aplicació autogestionable gràcies a la innovadora tecnologia dissenyada per GironaLabs, els continguts de la qual es poden actualitzar amb facilitat pel propi personal del Barceló Illetas Albatros. Amb l'objectiu d'enriquir al màxim el ventall d'activitats disponibles per als hostes, l’app afegeix, als serveis propis de l'hotel, una agenda actualitzada de la illa, un marcador de golf, música, o la possibilitat de crear postals personalitzades per als visitants. Així, Barceló Illetas Albatros es converteix en el punt de partida per recórrer Mallorca amb l’expertise dels locals a cop de Smartphone.

Una app amb vistes de desenvolupament: la tecnologia creada per a Barceló Urban Beach Hotels és flexible i pot evolucionar per oferir noves funcionalitats que millorin l'experiència dels hostes i usuaris. S'està treballant en un nou mòdul de gestió de reunions per sumar un nou valor afegit als esdeveniments celebrats a l'hotel, sumat a les avantguardistes iniciatives que el Barceló Illetas Albatros ja ha engegat en matèria d'esdeveniments, com els ions feliços o els healthy meetings. A més, “comptem amb un producte que permet millorar l'experiència dels participants en viatges en grup, simplificant la seva gestió per a les agències de viatges”, comenta Carlos Krauel, soci fundador de TOCK Projects.

https://itunes.apple.com/es/app/barcelo-urban-beach-hotels/id662874386?mt=8 

www.tockprojects.com 

www.gironalabs.com