Joaquin Niza

Social Media Manager, Community Manager y Turismo 2.0

Me formé como Técnico en Turismo en la Escuela Oficial de Turismo de Huelva.

Durante más de 12 años he trabajado en el Turismo, sobre todo en hoteles, donde empecé como Recepcionista y continué como Jefe de Recepción, llegando al puesto de Director de Hotel cuando apenas contaba con 2 años y medio de experiencia.

Fuí Director de Apartamentos Turísticos de 2 y 3 Llaves en Huelva (unos 7 años aproximadamente). Entre uno y otro, pasé un año en Girona, concretamente en Roses, dirigiendo un hotel de 3 estrellas.

Realicé la apertura de un Resort de 5 estrellas en Ciudad Real, con campos de golf y de fútbol, finca de caza, spa, salas para eventos, sala de bodas, restaurante y dos bares, poniendo en marcha en el propio hotel una bodega para venta de productos gourmet, galería de arte con venta de obras y área infantil (ludoteka).

Mi última experiencia fue en El Rocío (Huelva) como subdirector de un hotel boutique de 4 estrellas donde conseguí la contratación de una productora alemana para la grabación de un reality.

A la vez que trabajaba, me formaba, realizo el Curso de Adaptación Pedagógica por la Universidad de Huelva, y otros cursos que apoyan mi experiencia laboral y le dan mayor consistencia. Materias como Yield Management, Innovación, CRM y Fidelización de clientes, Diseño de Plan de E-Marketing, Diseño Web…

Tras todo ésto, vuelvo a la Universidad de Huelva, y me formo como Especialista en Comunicación 2.0 y Redes Sociales (Social Media Manager y Community Manager).

Decido pasar a trabajar en la comunicación 2.0, especializándome en el Turismo 2.0, ejerzo como Social Media Manager y Community Manager para varias empresas hoteleras y no hoteleras. Llevándome a participar como ponente en el 2º Congreso Internacional de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo en Pachuca (México).

Mi objetivos es ayudar a empresas turísticas o no en su gestión y comunicación 2.0 y conseguir que sean un referente, y se alcancen sus objetivos.

Visión: ¿Por qué podemos ayudarte?

En un mundo que evoluciona tanto como el actual, con la llegada de las redes sociales, las marcas tienen que reinventarse para satisfacer las nuevas necesidades del consumidor 2.0 y seguir siendo competitivas.

El cliente, como consumidor social, para decidirse por una u otra marca apoya sus argumentos en unos valores que todo negocio ha de saber gestionar adecuadamente. Dichos valores son: confianza, transparencia, humildad, honestidad y diálogo.

Establecer y crear canales entre marcas y clientes se ha convertido en una prioridad, porque creo en el contacto humano, que es la base sobre la que se asienta cualquier otra relación, sea cual sea su índole.

Misión: ¿Cómo podemos ayudarte?

Mi deseo es ofrecer soluciones de Social Media Marketing adaptados al tamaño de tu empresa y a tu presupuesto.

Especializado en Turismo 2.0, también contamos con especialistas en otros sectores, por lo que colaboramos con todo tipo de empresas.

Me gusta ayudar a PYMES y Autónomos, potenciando sus posibilidades de negocio ayudándoles a diseñar campañas y estrategias de marketing online que mejoren la competitividad y presencia en internet, consiguiendo:

- Mayor visibilidad.
- Mejor gestión de la reputación.
- Mayor número de clientes y audiencia.
- Fidelización de clientes.
- Prescripción de la marca.
- Conversiones en venta.
- Comunicación 2.0.