RateGain übernimmt die BCV, um Hotelketten dabei zu unterstützen, den Lifetime-Wert ihrer Gäste zu maximieren

CHICAGO, 18. Juni 2019 PRNewswire/ -- RateGain gab heute die Übernahme der BCV bekannt, dem einzigen auf die Gastronomie ausgerichteten Social-Media-Anbieter, der in der Lage ist, das soziale Universum rund um die Uhr zu überwachen und zu animieren. Die BCV, ein Unternehmen von RateGain, wird nun eine umfassende Guest Experience Cloud-Plattform mit einem Arsenal an proprietären digitalen Produkten anbieten, die darauf ausgelegt sind, den Direktverkauf zu steigern, beispiellose Gästeinteraktionen zu ermöglichen und negative Erfahrungen zu mildern. So wird Hotelketten geholfen, den Lifetime-Wert ihrer Gäste zu maximieren. Durch diese Übernahme kann RateGain weitere Umsatzmöglichkeiten in den Bereichen Hotelketten, Autovermietungen, Online-Reisebüros, Kreuzfahrtlinien, Paketanbieter, TMCs und Ferienwohnungen erschließen.

Diese umfassende Guest Experience Cloud-Plattform kombiniert die Leistungsfähigkeit der Hör-, Analyse-, Kreativ- und Engagement-Funktionen der BCV in Bezug auf soziale Medien mit den kognitiven Revenue Management- und Smart Distribution-Lösungen von RateGain.

In einem Kommentar zur Übernahme sagte Bhanu Chopra, Gründer und CEO, RateGain: „Wir freuen uns, Benji, Ari, Cece und das BCV-Team in der RateGain-Familie willkommen zu heißen. RateGain und die BCV werden die traditionelle Wasserfallmethodik der Datenerfassung, -analyse und -aktion durch ein agileres Modell ersetzen, das Revenue Management, Sales und Marketing zusammenführt und die traditionellen Silos auflöst, um beispiellose Transparenz und Kontrolle zu erzeugen. Dies wird die Reise der Gäste beeinflussen und die Auswirkungen auf die Buchung und Net RevPAR direkt messen, um den Lifetime-Wert der Gäste zu maximieren."

Benji Greenberg, Mitbegründer und CEO, BCV, sagtezur Acquisition: „Wir freuen uns sehr darüber, ein Teil der globalen RateGain-Familie zu werden. Diese Übereinkunft wird auch unsere Fähigkeit verbessern, in naher Zukunft durch maschinelles Lernen geprägte Anwendungen für die Reise- und Gastgewerbebranche bereitzustellen. Die neue integrierte Plattform wird über 125.000 Hotelimmobilien ermöglichen und Zugang zu Millionen von proprietären sozialen Profilen bieten, um die richtige Botschaft über die besten Kanäle an die richtigen Gäste zu übermitteln, und mit jedem Tag die Markenerfahrung unser Gäste bezüglich Recherche, Planung, Buchung und Erfahrung ihrer Reise zu verbessern. Wir werden nun Zugang zu weitaus mehr Tarifinformationen haben, um sicherzustellen, dass wir der richtigen Person auf der richtigen Plattform begegnen und gleichzeitig den Lifetime-Wert der Gäste für Hotels erhöhen."

RateGain ist jetzt ein weltweit preisgekröntes Team mit einer End-to-End-Lösung zur Maximierung des täglichen Umsatzes, einschließlich Guest Experience Cloud, kognitivem Umsatzmanagement und intelligenten Verteilungslösungen, die über 240 Milliarden Datenpunkte verarbeiten. Es verfolgt außerdem Online-Gespräche von 3.95.000 Hotels weltweit und verbindet sich mit über 1.500 Nachfragepartnern, die jährlich über 13 Milliarden Dollar Umsatz erzielen.

Über RateGain

RateGain ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten innovativen Lösungen für die Reise- und Gastgewerbebranche. RateGain bietet die neueste Technologie in den Bereichen Tarifintelligenz, Preisoptimierung, nahtloser elektronischer Vertrieb und Markenbindung. Im Jahr 2018 übernahm RateGain DHISCO, um die führende, umfassende Vertriebsplattform für Reise- und Hospitality-Technologien zu werden.Bitte besuchen Sie www.rategain.com

Über BCV

Die BCV ist der führende Anbieter technologieorientierter Social-Media-Lösungen für das Gastgewerbe. BCV arbeitet mit mehr als 400 Hotels in über 20 führenden Hotelketten und Managementunternehmen zusammen, um Erfolge voranzutreiben und über geschickte Social-Media-Strategien ROIs zu liefern und auszuführen, die speziell auf die Bedürfnisse der Hotels zugeschnitten sind. Besuchen Sie www.bcvsocial.com

Medienkontakt
Shweta Rawat
Marketingleitung-RateGain   
shweta.rawat@rategain.com    
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Ankit Chaturvedi
Marken-Manager-RateGain  
ankit.chaturvedi@rategain.com   
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