pamela berner

7 años de experiencia en hotelería 5 estrellas y 10 años dedicados al turismo. Pasando por diferentes rubros y áreas como agencias de viajes, restaurant, etc. Dentro de la hotelería he desempeñado diferentes funciones, cargo del departamento de reservas y recepcion, Recursos humanos, asistente de gerencia, jefe de adquisiciones y actualmente desempeño el cargo de jefe del departamento de Ventas del Hotel Patagonico en Puerto Varas. Mis labores han consistido en el manejo e inducción de los equipos, estructuración y gestión de los diferentes departamentos para mejorar la gestión y hacerlos más eficientes. Además en mi paso como asistente de gerencia me toco hacer las labores de dirección, control y resolución de problemas de los diferentes departamentos como mano derecha de la Gerencia General, certificación de Hotel con la norma chileno hotelera, trabajar muy en conjunto con las demás jefaturas para ayudarlos en el proceso de mejora, y proveer de información respecto de la operación y producción tanto a la Gerencia como al directorio.
El turismo es una de las industrias más enriquecedoras desde mi experiencia de vida fomenta el contacto y la tolerancia con otras culturas, desarrolla liderazgos, favorece la integración global, genera divisas no menos importantes y es una gran fuente de trabajo.