El Emaar Hospitality Group se posiciona como primero en el mundo con cinco aplicaciones nativas para experiencias digitales mejoradas

DUBÁI, EAU, 27 de abril de 2017 /PRNewswire/ -- En un ejemplo de transformación digital nunca antes visto en el sector hotelero, el Emaar Hospitality Group ha lanzado cinco aplicaciones (apps) nativas que mejoran la experiencia de estilo de vida digital que experimentan los huéspedes.

(Foto: http://mma.prnewswire.com/media/495055/Emaar_Hospitality_Group_5_Apps.jpg )

Las aplicaciones se diferencian por su enfoque individual en cada uno de los hoteles del Grupo, en contraposición a las prácticas convencionales del sector y garantizan al huésped –a través de su teléfono móvil- una conectividad digital de extremo a extremo con el hotel.

La introducción de las aplicaciones está en línea con la nueva estrategia digital de Emaar para impulsar experiencias de cliente mejoradas. El enfoque 'móvil primero', combinado con la ambición del Grupo de ser un líder en el uso de tecnología para mejorar la experiencia del huésped, se convertirá en algo que cambiará las reglas de juego en el sector. Las aplicaciones forman parte de una serie de iniciativas digitales implementadas por el Emaar Hospitality Group.

El Emaar Hospitality Group seleccionó a Go Find It Technologies SA como asociado para el desarrollo de las aplicaciones Address Hotels + Resorts, Vida Hotels and Resorts, Rove Hotels, Palace Downtown y Manzil Downtown.

Las aplicaciones Address Hotels + Resorts, Vida Hotels and Resorts, Palace Downtown y Manzil Downtown ya están operativas, mientras que la aplicación Rove Hotels estará disponible en breve.

Olivier Harnisch, director ejecutivo del Emaar Hospitality Group, manifestó, "Esto es algo histórico, en la medida en que somos pioneros de una tendencia digital para el sector hotelero. Ahora nuestros huéspedes tienen en la punta de sus dedos toda la conectividad y comodidad que necesitan para una experiencia memorable en nuestros hoteles. Las aplicaciones permiten que los huéspedes accedan a una cantidad de servicios en sus teléfonos móviles, al mismo tiempo que nos proporcionan datos en tiempo real para ofrecer servicios de valor agregado".

Las aplicaciones gozan de una funcionalidad superior. Están integradas al sistema de reserva de los hoteles, ofrecen acceso a guías de la ciudad, son amigables con los medios sociales y transmiten información relevante, tal como invitaciones para asociarse al programa de fidelización 'U By Emaar', ofertas especiales y mucho más.

Las guías de ciudad producidas en forma profesional y actualizadas con regularidad, ocuparán alrededor del 30% del contenido de cada aplicación. Asimismo, cada uno de los hoteles creará su propio contenido para interactuar con los huéspedes a la vez que facilita a los comercializadores el destaque de eventos relevantes y ofertas especiales.

Las aplicaciones Address Hotels + Resorts, Vida Hotels and Resorts, Palace Downtown y Manzil Downtown en versión para iOS y Android ya están disponibles para descargar en la App Store y Google Play. La aplicación Rove Hotels estará disponible en breve.

Contacto:
Kelly Home
ASDA'A Burson-Marsteller
+9714-4507-600
kelly.home@bm.com

FUENTE Emaar Hospitality Group