Glion Institute of Higher Education

Glion Institute of Higher Education, una de las tres principales instituciones de educación superior para realizar una carrera internacional en administración hotelera, lanza una especialización en gerencia de marcas de lujo. Las clases comienzan en julio.

El programa de Glion es único: se centrará en el aprendizaje del sector de lujo como parte de un título de administración hotelera. La especialización se creó en estrecha colaboración con líderes de la industria de lujo, lo que abarcó casos de estudio, entrevistas y talleres, y se dictará durante el último año académico como parte del programa de tres años y medio para obtener el título de administración hotelera.

Glion formó una alianza con Domus Academy de Milán para desarrollar el plan de estudios. Domus es una prestigiosa escuela de diseño de Italia y está considerada una escuela de excelencia global en las áreas de la moda, el diseño y la arquitectura. Mediante esta colaboración, los estudiantes pueden asistir a los talleres en Milán dictados por Domus y aliados del sector. Entre los socios de Domus están Cartier, Christie's, De Beers, Moncler y Salvatore Ferragamo.

"Esta es una época apasionante para Glion", expresó Judy Hou, directora ejecutiva del Glion Institute of Higher Education. "Durante los últimos 10 años, nuestros graduados se ganaron la confianza de las compañías con marcas de alto nivel que buscan ofrecer experiencias de cliente únicas. Glion ya no ofrece solamente talento de primer nivel para hoteles y resorts, sino también para empresas de moda, venta minorista, banca y aviación".

La especialización se creó debido a un aumento en la demanda de los graduados de Glion por parte del sector de lujo. El programa dotará a los estudiantes de competencias distintivas que les darán una ventaja para carreras en este sector. Los cursos incluyen el diseño de experiencias de lujo, la gestión de una marca de lujo y la comunicación y planificación de medios de lujo.

La nueva especialización está alineada con el compromiso de Glion de preparar estudiantes para una carrera internacional exitosa en administración hotelera. Según el informe sobre bienes de lujo de Deloitte correspondiente al año 2014, las principales 75 marcas de lujo del mundo registraron USD 172.200 millones de ventas netas agregadas en el 2012, y una tasa de crecimiento anual compuesta del 14,3 % (2010-2012). Este sólido desempeño se debe en parte a una mejor atención al cliente en minoristas de lujo e instituciones financieras.

"Glion enseña a los estudiantes a incorporar la atención al cliente en todo lo que hacen a través del aprendizaje práctico, la innovación, la atención al detalle, la capacidad de respuesta ante las demandas de los clientes y un alto nivel de cuidado individual", explicó Hou. "Es una parte característica de su ADN profesional".