Concur dévoile sa première solution intégrant gestion des risques liés aux voyageurs et service de surveillance active pour aider les entreprises à gérer la sécurité des employés 24 heures sur 24, partout dans le monde

Besoin accru de se joindre aux employés n'importe où, n'importe quand, alimenté à la fois par les incertitudes croissantes à l'échelle mondiale et la préoccupation exprimée par les hauts dirigeants et les gestionnaires de voyages

BELLEVUE, Washington, 15 mars 2017 /CNW/ -- Concur, une société SAP et principal fournisseur mondial de solutions de gestion des notes de frais, des voyages et des factures, a lancé aujourd'hui la première solution intégrée de gestion des risques liés aux voyages et dont l'ensemble de données de voyage et de frais est le plus complet et le plus utile dans l'industrie. Cette nouvelle solution offre également une option services de surveillance 24 heures sur 24, qui permet de communiquer avec les employés et de leur venir en aide à tout moment, au nom de l'employeur, des conseils pré-voyage à l'information de sécurité en cas d'urgence.

« Alors que les incertitudes mondiales sont à la hausse et que les voyages d'affaires se multiplient, Concur a voulu maintenir un sens fort des responsabilités envers nos employés et nos clients dans le monde entier », a déclaré Mike Eberhard, président de Concur. « De l'agitation civile aux catastrophes naturelles, même aux attentats terroristes, les entreprises se doivent de toujours savoir où se trouvent leurs employés et de les orienter vers la sécurité le plus rapidement possible. Notre ensemble de données va au-delà des itinéraires classiques de voyages réservés en intégrant des coordonnées qui optimisent la visibilité et permettent aux entreprises de prendre des mesures dans de telles situations. Au cours de récents incidents, Concur a été en mesure de localiser les employés, en une heure, dans les zones touchées. »

Contrairement à d'autres solutions, Concur Risk Messaging saisira des données uniques sur les voyageurs d'affaires via Concur Travel & Expense, Concur Mobile, Concur TripLink, TripIt de Concur, les reçus électroniques des fournisseurs, entre autres, des données sans pareilles offrant aux gestionnaires de voyages une visibilité immédiate et optimale des risques possibles à l'endroit des employés. Concur Active Monitoring, alimenté par HX Global, offrira une surveillance 24 heures sur 24, des capacités de communication proactive et une aide à la coordination. Ainsi, les entreprises tiennent leur engagement d'assurer la sécurité et le bien-être des employés pendant qu'ils voyagent, à travers des fuseaux horaires et en dehors des heures de bureau.

En 2016, Concur a émis plus de 10 millions d'alertes signalant aux voyageurs d'affaires les risques potentiels spécifiques aux pays où ils sont en déplacement. Le nombre d'utilisateurs Concur alertés a également augmenté de 770 pour cent, passant de 151 000 utilisateurs en janvier 2016 à 1,3 million en décembre 2016.

Parmi les autres fonctions de Concur Risk Messaging et Active Monitoring, il convient de signaler celles-ci :

• Possibilité d'émettre des avis préalables au voyage
• Messagerie bidirectionnelle via texte, courrier électronique, téléphone et Concur Mobile
• Géolocalisation des employés voyageurs et rapports de leurs emplacements
• Analyse des incidents et rapports
• Création de messages et d'alertes personnalisés

Concur a présenté les nouvelles fonctions de gestion des risques liés aux voyages lors de sa conférence annuelle Fusion à Chicago. Concur Risk Messaging et Active Monitoring sera disponible aux clients, en 2017, dans le monde entier.

À propos de Concur

Depuis plus de vingt ans, Concur, une société SAP, s'emploie à mener les entreprises de toutes tailles et de toutes phases au-delà de l'automatisation en leur offrant une solution de gestion complètement intégrée des dépenses, couvrant les frais de voyage, les frais, les factures, la conformité et le risque. Concur, forte de son expertise mondiale et de son innovation leader dans l'industrie, permettent à ses clients de garder une longueur d'avance avec des outils qui font gagner du temps, des technologies de pointe et des données connectées, et ce, dans un écosystème dynamique de partenaires et d'applications très divers. Sensible aux besoins des entreprises et toujours à l'écoute, Concur propose des éclairages féconds qui les aident à réduire la complexité, à voir les dépenses clairement et à les gérer par anticipation. Pour en savoir plus, rendez-vous sur concur.com ou lisez le blog Concur.

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