- 
                            Proteggere la mia comunità, rendere i quartieri della mia città tranquilli e sicuri è parte del mio lavoro. Se sei perso e non riesce a trovare il Big Ben ti aiuto io ... 
                                Margaret  - Margaret ha visto tutti i pezzi teatrali della città ed è un grande fan dei musical. Il Re Leone, Il fantasma dell'opera, Sunset Boulevard l'hanno affascinata ma si è innamorata dei miserabili.
                             
- 
                            Un sorriso vale più di mille parole ... il modo migliore per sentirsi bene è quello di rendere felici gli altri ... Piacere di conoscerti. 
                                Lisa - cameriera in un resort con riconoscimento internazionale
                             
- 
                            il cliente è la nostra ragione d'essere .... è la nostra responsabilità assicurarci che si sentono a casa e godere del loro soggiorno per poterli rivedere nella loro prossima vacanza ... 
                                Veronica - capo ricezionista in un hotel a Londra preparata per accogliere a migliaia di visitanti dei giochi Olimpici 2012