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Cómo puede la tecnología Blockchain transformar la industria del viaje

La tecnología Blockchain, uno de los seis elementos identificados por Amadeus como posibles transformadores de la industria, alberga un gran potencial para cambiar el modo en que podemos “intercambiar valor” en los canales digitales, según recoge la compañía en su último estudio, ‘Blockchain: cómo aprovechar su potencial en la industria del viaje’, para el que ha contado con la colaboración de las startups Blockchain Civic y Loyyal.


El estudio, que se llevó a cabo mediante entrevistas e investigación documental, identifica cuatro posibles casos prácticos en los que la tecnología Blockchain puede aplicarse a los viajes, como una identificación de pasajeros más segura y sencilla, con la posibilidad de compartir la información del pasaporte con sólo la huella dactilar al pasar los controles de seguridad de los aeropuertos; un seguimiento de equipajes mejorado; unos programas de fidelización más intuitivos que pudieran recopilar en una única tarjeta los puntos del hotel, la aerolínea y la compañía de alquiler de coches utilizados; y unos métodos de pago simplificados entre agencias de viajes y aerolíneas.

Y, aunque la tecnología Blockchain se encuentra aún en su fase inicial de desarrollo, el estudio sugiere que presenta un enorme potencial para cambiar el modo en que “intercambiamos valor” en los canales digitales. Del mismo modo que el diseño de internet nos ha permitido intercambiar información de forma rápida y sencilla, esta tecnología introduce una nueva versión de la informática que permite intercambiar “valor” entre negocios, gobiernos y particulares.

Hasta ahora este valor lo constituían las divisas, pero este estudio de Amadeus sugiere que la tecnología Blockchain podría emplearse para intercambiar documentos de identificación de viaje, información sobre el seguimiento de equipajes e incluso puntos de fidelización.


Este informe, según ha explicado Katherine Grass, responsable de Amadeus Innovation & Ventures, “tiene el objetivo de arrojar luz sobre las distintas áreas de la industria del viaje en las que la tecnología Blockchain empieza a influir, además de ofrecer una visión sobre su evolución general. Esperamos que este estudio ayude a entender mejor su potencial e impulse la colaboración en toda la industria, algo necesario para convertir estos casos prácticos en una realidad”.

Nuevo enfoque de innovación

La publicación de este estudio coincide con el anuncio del líder tecnológico sobre su nuevo enfoque de innovación en vísperas de su 30 aniversario. Amadeus ha identificado las seis principales temáticas con el mayor potencial de transformar la industria del viaje. Además de la tecnología Blockchain, son: la ampliación de contenido; la mejora de la conversión; las plataformas de mensajería; operaciones y rendimiento; y fuerzas transformadoras. Estas temáticas se han escogido con base en las ideas surgidas de las conversaciones con cientos de startups y clientes en toda la empresa.

De forma simultánea y en el marco de este enfoque, Amadeus también lanzará Innovation Partnership Programme, un nuevo programa que prestará apoyo a empresas en fase de crecimiento, trabajando sobre estas seis temáticas de cara a ayudarles a probar sus ideas y a comercializar aquellas que tengan éxito más rápidamente.

Y es que para innovar, según Alex Luzárraga, su vicepresidente de Estrategia Corporativa, “es esencial marcarse objetivos. Al concentrar nuestras actividades de innovación en seis temáticas, pretendemos ofrecer más valor tanto a nuestros clientes como a sus viajeros”.

Con Innovation Partnership Programme, añade, “conectamos a personas que piensan diferente, pero que, con convicción y curiosidad, pueden colaborar, un elemento clave para desbloquear el potencial de las nuevas ideas. Por esta razón este programa se basa en la combinación del saber hacer de nuestros equipos internos con la creatividad de nuestros socios externos para aplicar con éxito nuestra perspectiva sobre las tendencias que están dando forma al futuro de la industria del viaje”.

El libro blanco de la tecnología del Blockchain se encuentra disponible, en inglés, en la web de Amadeus.

¿Cuál será el proyecto estrella de los inversores hoteleros en 2018?

¿Cuál será en 2018 el proyecto estrella de los inversores hoteleros que buscan oportunidades en el área del Mediterráneo? ¿Qué tipo de inversión es la más buscada por las rentabilidades que pueda ofrecer y las posibilidades de venta del activo a futuro? ¿Y en qué países exactamente? La respuesta la hemos encontrado esta semana en las jornadas "Mediterranean Resort & Hotel Real Estate Forum", que se han celebrado en PortAventura.


Las características de ese "proyecto estrella" han sido sintetizadas por Albert Grau, socio de Magma Hospitality Consulting, firma que ha colaborado en la organización de las citadas jornadas de inversores hoteleros.

Básicamente, los inversores internacionales buscan activos hoteleros ya existentes, con buena ubicación, que necesitan un cambio de imagen.

"A partir de aquí se trata de encontrar un nuevo inversor y esto va acompañado de un cambio de gestor hotelero y con un período de 5 a 8 años para reposicionar el producto y volver a salir a la venta", tal como explica Albert Grau en la siguiente entrevista

Destinos y segmentos preferidos por los inversores

¿Y qué destinos del Mediterráneo y segmentos del mercado están atrayendo ahora mismo la atención de los inversores internacionales?

Según una encuesta llevada a cabo entre los directivos que acudieron a las citadas jornadas, los lugares más buscados en 2018 serán resorts vacacionales en España, Francia e Italia. Esta es la opción preferida para el 34%.

En cambio, un 32% cree que el interés inversor se dirigirá principalmente a hoteles urbanos y del segmento MICE.

Para un 28% de los encuestados, las inversiones más interesantes se encontrarán en resorts de Portugal, Grecia y Croacia.

Sin embargo, tan solo un 6% muestra interés por complejos vacacionales en Marruecos, Túnez, Egipto y Turquía.

El RevPar es lo que cuenta

Y es que según señaló Robin Rossmann, director de la empresa de estudios de mercado e indicadores hoteleros STR, "la auténtica estrella del sector ha sido Europa, y eso a pesar de los atentados terroristas registrados desde el año 2015".

En este sentido, el RevPar (ingresos por habitación disponible), uno de los indicadores más valorados por los inversores hoteleros, ha mostrado un "crecimiento significativo en los destinos urbanos europeos en los últimos cinco años, en una coyuntura marcada por los problemas de seguridad percibidos en otras latitudes", recuerda el directivo de STR.

El mes de agosto pasado, por ejemplo, se registraron en Europa ocupaciones hoteleras del 71,5% (aumento interanual de dos puntos); una tarifa media diaria de 110 euros (+3,8%) y un RevPar de 79 euros (+6,6%).

Tina Yu, vicepresidente de KSL Capital Partners, apuntaba en una dirección parecida: "Las inversiones hoteleras están llegando a España porque hay un entorno favorable para las inversiones y el país apuesta por el turismo, mientras hay más cautela para invertir en destinos del norte de África".

Ver también Cataluña y Brexit, en el radar de alerta de los inversores hoteleros.

Los hoteles de Las Vegas ingresarán un 6% menos por el tiroteo

Los analistas del banco de inversión Morgan Stanley han publicado un estudio que constata que el sector turístico de Las Vegas se verá negativamente afectado por el tiroteo del pasado uno de octubre en el que murieron casi 60 personas y centenares resultaron heridas.


En concreto, los expertos auguran que la tragedia orquestada por el jubilado Stephen Paddock reducirá los ingresos de los propietarios de hoteles y casinos en la urbe entre un 4 y un 6% durante los seis meses siguientes.

Los precios de las acciones de las compañías propietarias de casinos y hoteles en la ciudad ya han experimentado una caída. Además, se ha registrado una disminución en el flujo de turistas. El año pasado Las Vegas recibió 42,9 millones de turistas.


Para tratar de evitar este tipo de sucesos en el suceso y proteger a sus huéspedes los establecimientos de la ciudad estadounidense están reforzando sus medidas de seguridad como publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Más seguridad en Las Vegas: detectores de metales y revisión de maletas.

Senator adquiere el Hotel Suites Puerto Marina de Mojácar

Senator Hotels & Resorts ha comprado el Hotel Suites Puerto Marina de Mojácar (Almería). Una adquisición con la que refuerza su presencia en la provincia donde ya cuenta con otros ocho establecimientos además del parque temático del desierto de Tabernas Oasys MiniHollywood y el Aquarium Costa de Almería.


Este nuevo establecimiento de cuatro estrellas comenzará a operar bajo las directrices de la grupo hotelero a comienzos de la temporada 2018. Durante ese año, se mantendrá con el mismo nombre y de cara a 2019 se integrará y adaptará a una de las marcas de Senator.

El Hotel Suites Puerto Marina, ubicado en Mojácar Playa, cuenta con 131 apartamentos de uno y dos dormitorios, todos ellos con vistas al mar.

Además, Senator Hotels & Resorts continúa trabajando en la expansión de la marca pensando también en la internacionalización, ya que actualmente se encuentra en pleno proceso de construcción de un resort de 1.044 habitaciones en Cancún.




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