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Um sorriso vale mais que mil palavras… a melhor forma para me sentir bem é fazer com que os outros sejam felizes… Muito prazer em conhecê-lo.
Lisa - Empregada de mesa num hotel de luxo
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O cliente é a nossa razão de ser… Somos responsáveis por fazer com que cada um deles se sinta como em casa e desfrute da sua estadia para voltar a ficar connosco brevemente…
Veronica - Responsável pela receção de um hotel em Londres preparada para atender milhares de visitantes dos jogos olímpicos 2012
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Você é a razão da nossa existência… Obrigado por fazer que cada dia seja melhor que o dia anterior. Todos juntos conseguimos que os nossos clientes nos reconheçam como profissionais e amigos…
Barbara - Responsável de recursos humanos numa cadeia de hotéis familiar