Questions fréquentes

1)   Qu´est-ce que Tourismembassy?

Tourismembassy est un site Web dédié exclusivement aux professionnels directement ou indirectement liés au secteur du tourisme.

Tourismembassy est le lieu et l'outil indispensable pour améliorer ou promouvoir votre projet professionnel du tourisme.

2)   Qu´est-ce que Toumsy?

Toumsy est un point de rencontre pour les amateurs de tourisme où vous pouvez partager vos expériences avec la communauté de voyageurs.Vous pouvez aussi acheter des coupons de réduction ou trouver du travail dans le secteur du tourisme.

3) Où dois-je m'inscrire?

En haut à droite, vous trouverez le bouton d'inscription. Il suffit de cliquer pour lancer l'enregistrement.

4)  A quel type de profil dois-je m'inscrire?

Il existe trois différents profils. Vous pouvez choisir:

i. Toumsy pour les amateurs du tourisme et les voyageurs non professionnels

ii. Tourismembassy pro pour tous les professionnels directement ou indirectement liés au secteur touristique et les corps de métier connexes au tourisme. 

iii. Tourismembassy entreprises pour les entreprises touristiques

5) Quel genre d'images puis-je mettre sur mon profil?

Des photos sur vos voyages et expériences touristiques. Ainsi que toutes sortes d´images en relation avec le tourisme, des captures d'écran,  images  d´applications mobiles que vous avez développés, des photos de magazine touristiques. Des photos sur votre lieu de travail avec vos collègues,  des couvertures de livres,  des captures d'écran de votre blog ou toute autre photo en relation avec le tourisme.

6) Comment puis-je voir mon profil public?

Pour voir comment  apparaît votre profil aux autres utilisateurs, il suffit de cliquer sur le bouton profil public dans votre panneau de contrôle et visualiser votre profil.

7) Comment revenir à mon profil privé?

Si vous êtes déjà connecté vous pouvez accéder en cliquant sur votre nom, qui apparaîtra à côté du bouton d'inscription.

8) Comment puis-je envoyer un message privé?

Lorsque vous visitez un profil, vous pourrez envoyer un message privé à l'utilisateur en question en cliquant en haut à gauche sur le bouton Message.

9) Comment puis-je me déconnecter?

En haut, dans le menu principal, cliquez sur déconnecter et la session se ferme automatiquement. Si vous accédez à votre profil à partir d´ordinateurs publics, pensez à toujours vous déconnecter.

 10) Comment puis-je gérer les commentaires que les utilisateurs font sur moi?

 La plate-forme permet aux utilisateurs d´écrire et de commenter sur votre profil. Si vous souhaitez gérer ces commentaires vous avez  trois options différentes que vous trouverez dans le Panneau de configuration, Mon profil> Gérer commentaires

Les options sont les suivantes:

1.-Ne pas laissez de commentaires. De cette façon, personne ne peut écrire des commentaires sur votre profil.

2.- Autoriser les commentaires avec modérateur. Avec activant cette option, vous pouvez accepter ou refuser les commentaires. Sans action de votre part, les commentaires seront publiés par défaut après 72h.

iii. Autoriser les commentaires non modérés. Avec cette option, les commentaires seront publiés directement.

iv. Il est également possible de recevoir un email de notification lorsque vous recevez un commentaire.

11) Qu´est ce que Touroba?

Touroba est un nouveau standard de qualité basé sur la perception des sensations et des expériences vécues lorsque vous utilisez un service ou un produit.

Touroba n’est en aucun cas une institution, c'est l'utilisateur qui décide en fonction de son expérience de récompenser et de donner une valeur spéciale aux personnes, aux produits ou aux sociétés liés directement ou indirectement aux services touristiques.

Une nouvelle façon de voir les choses:

Enjoyment & Happiness 

Touroba veut revenir à l'essence de nouvelles sensations, les émotions pour obtenir quelque chose de magique qui nous est arrivé à tous: l'étincelle, l'émotion, le sentiment que vous vivez un moment unique.

Touroba ne vise pas à concurrencer les labels de qualité touristiques. Il a pour but de les compléter, de donner un point de vue différent, un plus.

Egalement basé sur le respect, l'honnêteté, l'humilité face à de nouvelles expériences , Touroba vise à certifier une reconnaissance d'expérience mutuelle. En effet, il est important que les sensations éprouvées par l'utilisateur soient comparées à celles perçues par les professionnels du tourisme.

Si vous pensez qu'un produit, une personne ou une institution méritent d'être reconnus avec un Touroba il vous suffit de cliquer sur le bouton Touroba "bouton d'ajout touroba".

12) Comment fonctionnent les statuts de reconnaissance?

Le statut que vous méritez.

Suivez les trois étapes suivantes pour obtenir votre reconnaissance.

1) Inscrivez-vous en remplissant le formulaire

2) Partager vos expériences avec la communauté

3) Obtenez un grand nombre de fans et de Touroba

Plus vous partagez, plus votre contenu prendra de la valeur. Il ne tient qu’à vous d’obtenir une plus grande reconnaissance.

Pour vous distinguer, voici la pierre précieuse qui vous correspond le mieux:

Onyx est le premier niveau. Les utilisateurs Onyx ont encore du chemin à faire, mais ont commencé à se démarquer de la foule.

Saphire: Le niveau saphire est supérieur au niveau Onyx ci-dessus. Vous pouvez obtenir beaucoup plus, nous en sommes sûr.

Ruby est le troisième niveau de reconnaissance. A ce niveau, vous êtes déjà une personne très influente dans la communauté, mais après avoir fait tout ce chemin vous ne pouvez pas vous arrêter là.

Emerald: Vous vous rapprochez du ciel, mais vous n´y êtes pas encore.

Les membres Emerald  sont influents et respectés, il leur manque très peu pour faire partie des mieux évalués.

Diamond: A atteint le sommet, félicitations! Tout le monde vous respecte et vous apprécie, vous êtes le joyau de notre communauté.

Bientôt,  vous obtiendrez de nombreux avantages en accord à votre niveau.

 13) Comment puis-je diffuser une offre d´emploi?

Si vous avez un profil Tourismembassy pro ou Enterprise, vous trouverez dans votre panneau de contrôle la section Offres d'emploi à partir de laquelle vous pouvez créer les offres d ´emplois.

 14) Comment puis-je gérer les CV reçus ?

 Dans la section Offres d'emploi au sein de votre panneau de contrôle, vous trouverez une liste de personnes qui se sont inscrites à votre offre.

Sur la droite, vous trouverez une liste déroulante avec trois options:

i. CV: pour visualiser le profil de la personne inscrite à l'offre.

ii. Retenir profil: Choisir cette option pour sélectionner le candidat. Il apparaîtra alors en vert, dans la liste des candidats retenus.

iii.  Profil NON RETENU: Choisir cette option pour refuser le candidat. Il apparaitra alors en rouge, dans la liste des candidats refusés.

 15) Comment puis-je m´inscrire à une offre d´ emploi?

a. Dans le menu principal vous trouverez la section Offres d'emploi où vous pouvez vous inscrire aux offres d´emploi.

Pour voir toutes les offres que vous avez sélectionnées, allez dans la section Mes inscriptions d'emploi sur votre panneau de contrôle privé.

16) Qu'est-ce qu'un coupon?

Un coupon est une offre avec une durée délimité dans le temps. Certains coupons sont seulement disponibles si un certain nombre d'utilisateurs l´ont acheté. 

 17) Comment puis-je publier un coupon?

Seuls les profils Tourismembassy Entreprise ou Tourismembassy pro disposent de cette option dans leur panneau de contrôle privé.

18) Comment puis-je bénéficier d'un coupon?

Dans la section coupons. Une fois que vous avait choisi l’offre qui vous convient, il vous suffit alors de suivre les étapes afin de payer et obtenir votre code de réservation.

19) Comment puis-je dénoncer un escroc, un membre désagréable ou une mauvaise utilisation de la plate-forme ?

Vous trouverez le bouton Dénoncer pour signaler un utilisateur malveillant. Vous nous aiderez ainsi nous aider à garder l’harmonie de notre collectivité.

 20) Comment puis-je diffuser des annonces ou mettre une publicité sur Tourismembassy?

Dans la section tarifs du menu principal vous trouverez toutes les options de publicité et de positionnement améliorée.

 21) Comment puis-je pouvez télécharger les logos?

Dans la section Ressources et logos vous pouvez télécharger les logos qui représentent les marques Tourismembassy, Toumsy et Touroba.  Rappelez-vous que toutes les marques sont enregistrées.

 22) Comment nous contacter?

Utiliser l'option de contact. Nous serons heureux de vous aider.

 23) Voulez-vous nous donner votre avis?

Cliquez sur l’onglet à droite de l ´écran, vous pouvez envoyer vos suggestions ou propositions d´améliorations.

Toute l ´équipe de Tourismembassy sera heureux de connaître votre opinion.



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