Faq

 1)   O que é o Tourismembassy?

O Tourismembassy destina-se exclusivamente a profissionais ligados direta ou indiretamente ao sector turístico. O Tourismembassy é o local e a ferramenta indispensável para potenciar ou dar a conhecer o seu projeto turístico profissional.

2)   O que é o Toumsy?

O Toumsy é um ponto de encontro para os entusiastas do turismo, um local para partilhar as suas experiências pelo mundo. Para além disso, também poderá comprar cupões de desconto ou procurar trabalho no sector turístico. 

3)   Onde posso registar-me?

Clique no botão sign up que se encontra na parte superior direita da página. Para iniciar o processo de registo, basta clicar neste botão.

4)   Qual o tipo de perfil que devo escolher?

Existem três perfis diferentes disponíveis:

 i.     Toumsy - para entusiastas do turismo não profissionais

ii.     Tourismembassy pro - para profissionais do turismo

iii.     Tourismembassy enterprises - para empresas do sector turístico

5)   Que tipo de imagens posso adicionar ao meu perfil?

1. Para além das fotografias das suas viagens e experiências turísticas, pode adicionar qualquer tipo de imagens, como por exemplo: capturas de ecrã das aplicações de telemóvel que desenvolveu, fotografias suas no seu ambiente de trabalho, capas de livros, capturas de ecrã do seu blogue, capas de revistas, e tudo o que esteja relacionado com o turismo.

6)   Como é que posso visualizar o meu perfil público?

1. Se quer saber como é que os outros utilizadores vêm o seu perfil, basta clicar em Perfil público no seu painel de controlo, ser-lhe-á exibido o seu perfil tal como é exibido aos restantes utilizadores.

7)   Como é que acedo ao meu perfil privado?

1. Depois de fazer o registo poderá aceder a qualquer momento ao seu perfil, basta clicar em log in. Se já iniciou sessão, poderá aceder clicando no seu nome ao lado do botão sign up.

8)   Como envio uma mensagem privada?

1. Ao visitar um perfil no diretório dispõe da opção de enviar uma mensagem privada ao utilizador em questão na parte superior à esquerda, no botão mensagem.

9)   Como é que encerro a sessão?

Clique em logout no menu principal para fechar automaticamente a sua sessão. Lembre-se sempre de terminar a sessão se aceder ao seu perfil através de um computador público.

10) De que forma é feita a gestão dos comentários que os outros utilizadores fazem a meu respeito?

A plataforma permite aos utilizadores comentar o seu perfil no diretório. Se pretende gerir esses comentários, dispõe de três opções diferentes que encontrará no painel de controlo, no separador My profile>manage comments e as opções são: 

i.     Não permitir comentários. Se selecionar esta opção, ninguém poderá publicar comentários no seu perfil.

 ii.     Permitir comentários mas com moderação. Esta opção permite aceitar ou recusar os comentários. Dispõe de um prazo de 72 horas para recusar os comentários, caso contrário serão publicados por defeito.

 iii.     Permitir os comentários sem moderação. Esta opção permite a publicação dos comentários quando são redigidos.

iv.     Também dispõe da possibilidade de receber uma notificação por e-mail sempre que alguém publicar um comentário.

11)  O que é o Touroba?

1. O Touroba é o novo padrão de qualidade baseado nos sentimentos percecionados, sensações e experiências como consequência de um serviço ou produto.
2. O Touroba não é outorgado por nenhuma instituição, é o próprio utilizador que, com base na sua experiência, decide premiar e dar conhecimento às restantes pessoas, aos produtos ou às empresas relacionadas direta ou indiretamente com os serviços turísticos usufruídos.
3. Se achar por bem prestar um reconhecimento a um dos produtos, pessoas ou instituições, basta para tal atribuir um Touroba, para tal só tem que clicar no botão Touroba (añadir botón touroba).

12) Como funcionam os níveis de reconhecimento?

1. Quanto mais material partilhar e quanto melhor for a pontuação do seu conteúdo, mais reconhecimento obterá. É por isso que lhe vamos atribuir a pedra semipreciosa que melhor o caracteriza:
2. Onyx: é o primeiro estatudo ao qual pode aceder. Os utilizadores Onyx ainda têm um longo caminho a percorrer, mesmo aqueles que já se destacaram na multidão.
3. Saphire: o estatuto saphire dá-lhe um reconhecimento superior ao Onyx mas temos a certeza que ainda pode melhorar muito mais.
4. Ruby: é o terceiro estatuto de reconhecimento. Neste nível já estamos a falar de pessoas bastante influentes na comunidade - mas depois de chegar aqui, não pode conformar-se.
5. Emerald: próximo do céu mas ainda não está bem lá. Os utilizadores Emerald são influentes e respeitados, falta-lhes pouco para serem os melhores.
6. Diamond: chegou ao topo, parabéns! Ganhou o respeito de todos, bem como o estatuto mais elevado da nossa comunidade.
7. Brevemente poderá usufruir de muitas vantagens de acordo com o seu reconhecimento

 13)  Como posso publicar uma oferta de emprego?

1. Se tem um perfil Tourismembassy, no seu painel de controlo encontrará a opção Jobs onde poderá publicar ofertas de emprego.

14)   Como posso fazer a gestão dos currículos recebidos da oferta de emprego que publiquei?

Na opção Jobs do seu painel de controlo encontrará uma lista com as pessoas que se inscreveram na sua oferta. À direita encontrará um menu pendente com três opções:

 i.     CV: para pré-visualizar o perfil da pessoa que respondeu à oferta

 ii.     Selecionar o perfil: nesta opção, o candidato surge destacado a verde e constará da lista de candidatos escolhidos.

  iii.     Recusar o perfil: nesta opção, o candidato surge destacado a vermelho e constará da lista de candidatos recusados.

15)  Como posso responder a uma oferta de emprego?

1. Na opção Jobs do menu principal encontrará a opção Jobs onde poderá responder a ofertas de emprego. Para consultar as ofertas às quais respondeu, pode aceder a My Jobs inscriptions no seu painel de controlo privado.

16)  O que é um cupão?

1. Um cupão é uma oferta pontual que só é obtida se comprada por um número mínimo de utilizadores. Apenas os utilizadores Tourismembassy podem publicar cupões.

17)   Como posso publicar um cupão?

1. Se dispõe de um perfil Tourismembassy no seu painel de controlo privado, encontrará a opção de cupões. É aqui que poderá publicar as suas ofertas.

18)  Como posso beneficiar de um cupão?

1. Depois de entrar na opção de cupões e escolher a oferta mais adequada só tem de seguir os passos indicados para pagar e obter o seu código de reserva.

19)  Como posso denunciar um perfil fraudulento?

1. Depois de entrar num perfil do diretório, encontrará o botão Report à esquerda para poder denunciar o utilizador e zelar desta forma pela nossa comunidade.

20)  De que forma me posso publicitar no Tourismembassy?

1. Na opção Rates do menu principal encontrará todas as opções de publicidade e melhoria de posicionamento.

21) Como posso descarregar os logótipos?

1. No separador Resorces&logos na parte inferior da página Web poderá descarregar os logótipos das marcas Tourismembassy, Toumsy e Touroba. Lembre-se que todas as marcas são registadas.

22) Como é que pode entrar em contato connosco?

1. Na parte inferior da página Web encontrará a opção contact. Teremos todo o gosto em responder às suas questões.

23)   Quer dar-nos a sua opinião?

1. Em todos os ecrãs existe um separador cor-de-laranja com o texto feedback à direita. Clique e poderá mandar-nos as suas sugestões ou ideais de melhoria, Tourismembassy é um projeto que procura melhorar continuamente pelo que teremos todo o gosto em receber a sua opinião.